المساعدة على الطريق وسحب السيارات في لبنان: أرقام احفظها قبل أن تحتاجها

تعطّل السيارة على أوتوستراد بيروت–طرابلس منتصف الليل ليس كتعطلها على طريق جبلي هادئ في فالوغا. معرفة الخدمات المتاحة وأسعارها يختصر التوتر كثيراً.

من يتولى الاستجابة

• الخط الساخن لشركة التأمين. معظم وثائق التأمين الشامل في لبنان تشمل اليوم مساعدة أساسية: تشغيل البطارية، تأمين البنزين، تبديل إطار، السحب إلى أقرب وكالة أو إلى منزلك ضمن مسافة محدودة. احفظ الرقم في هاتفك اليوم.
• ATCL (نادي السيارات والسياحة في لبنان). أعضاؤه يستفيدون من مساعدة 24/7 في كل المناطق.
• متعهدو سحب خاصون. كثيرون منهم موثوقون، لكن التسعير أكثر حرية ليلاً وفي العطل.
• 112 / قوى الأمن الداخلي. الحوادث ذات الإصابات تستلزم حضور الشرطة التي تنسّق السحب.

ما يجب تأكيده قبل تحرّك الونش

1. عنوان الوجهة.
2. السعر النهائي نقداً (ل.ل. أو دولار فريش) — متفَّق عليه قبل تحميل المركبة.
3. هل الونش flat-bed (مفضّل للسيارات الدفع الرباعي والمنخفضة) أم wheel-lift.
4. إيصال باسم الشركة ورقم لوحة الونش.

ما لا تغطّيه شركة التأمين عادةً

• السوق بدون ميكانيك ساري أو بفينيت منتهٍ.
• طلب السحب لسبب غير ميكانيكي (مثل سيارة مركونة في غير مكانها).
• الأضرار التي تقع خلال السحب نفسه إذا كانت بخطأ متعهد السحب — يُتابع الأمر معه.

إرشادات السلامة

أبعد السيارة عن الخط النشط إن أمكن، شغّل أضواء الخطر، ضع مثلثاً عاكساً على بُعد 30 متراً خلف السيارة على الأوتوستراد، وانتظر خارج الطريق. ليلاً، ارتدِ سترة عاكسة إن وُجدت.